Mit Shopware 6.6.6 gibt es wieder zahlreiche Neuerungen und Verbesserungen, die speziell dir als Anwender zugutekommen. In diesem Artikel stelle ich dir die wichtigsten Features vor und zeige dir, wie sie deinen Arbeitsalltag erleichtern. Für einen tieferen Einblick in das Haupt-Update 6.6 empfehle ich dir meinen Artikel Shopware 6.6.
Wichtige Features und Optimierungen
1. Als Kunde einloggen: Probleme aus Kundensicht lösen
Du kannst jetzt direkt in die Rolle eines Kunden wechseln, um Probleme besser zu verstehen oder individuelle Einstellungen zu prüfen. Diese Funktion erleichtert dir den Support, denn du kannst Bestellungen, Kontodaten oder Einstellungen aus Kundensicht prüfen. Ein echter Gewinn, wenn du den Supportprozess verbessern möchtest.
Tipp: Stelle sicher, dass du deine Benutzerrolle im Shopware-Backend entsprechende Berechtigung ("api_proxy_imitate-customer") besitzt, um diese Funktion zu nutzen.
Die Funktion findest du in den Kundendetails im Shopware-Admin.
